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汽车点评网专访广汽传祺店总经理胡楚佳

  [汽车点评·专访·原创]:2015年5月27日,汽车点评网东莞站编辑来到广汽传祺松兴店有幸采访到了总经理胡楚佳先生,通过简单的交流,让我们对广汽传祺松兴店有了更详尽的了解。

  胡楚佳:东莞市广汽传祺松兴汽车有限公司位于南城区莞太路袁屋边(距南城车站200米处),占地面积6000平方米,销售广汽传祺全系车型,并提供完善的维修售后服务、纯牌零部件供应、信息咨询服务、二手车置换等业务;店内配备了现代化5S中心所需的一切先进硬件设施,拥有一支经过广汽集团培训并严格考核认证的专业技术队伍和销售管理人才,为顾客提供至善至美的维修服务和顾问式销售服务。

  目前本店正在试营业中,现已完成90%的店面建设,6月将迎来厂家验收,预计在6月底7月初正式开业,欢迎对广汽传祺感兴趣的朋友到店详询试乘试驾。

  胡楚佳:目前本店销售广汽传祺:GA3、GA3S视界、GA5、GA6、GS4、GS5速博、GS5全系车型。刚刚在五一车展期间上市的传祺GS4是传祺2.0时代首款全球同步上市的SUV车型,也是本店目前在售的重点车型,其拥有世界先进动力总成、最优时尚设计、国际品质与领先科技,整车性能达到国际水平,代表着新时代中国品牌的最高原创性与品质。传祺GS4共提供了8款车型供消费者选择,售价区间为9.98-14.68万元。

  胡楚佳:作为东莞地区第三家广汽传祺经销商,本店地处南城区繁华商圈,在地理位置方面具有一定优势,对地处南城和周边的客户来说可以更加便捷的享受到我们的服务。本人非常看好自主品牌的发展前景,随着广汽传祺产品线日益丰富和知名度的提升,越来越多的消费者愿意选择广汽传祺品牌,虽然本店还在试业期间,但是已经有很多客户慕名而来看车订车,其中新车型传祺GS4关注度非常高,目前也是本店销量最好的车型。在本人看来东莞地区的汽车市场呈现平顺的发展趋势,但是自主品牌未来的发展应该是呈现稳步增长的,所以我对本店的前景非常看好的。

  汽车点评网:现在的汽车消费者越来越注重4S店的售后服务,很多经销商也针对售后环节推出自己的特色服务,那贵公司是怎样提升单店独具特色的售后服务?

  胡楚佳:本店在售后方面坚持技术先行,以维修质量为售后服务核心,保障维修车辆的一次修复率。在客户服务方面我们还是着重细节管理,从基础做起主抓客户满意度,同时我们拥有自己成熟的管理团队,严格按照广汽传祺厂家的“加分服务”理念力求以专业的团队带给车主十分周到的服务,让顾客们感受 “十分安心”、“十分体贴”的售后体验。

  汽车点评网:网络的迅猛发展让网络宣传成为4S店宣传的一种重要途径,您如何看待网络媒体在汽车销售中的作用呢?

  胡楚佳:网络媒体在汽车销售中的作用当然是越来越重要,越来越多的消费者了解和关注汽车都是从网络渠道,而经销商如何运用好网络来销售汽车做好售后服务,也是未来汽车消费市场一个非常重要的发展方向。本店当然也要顺势而为,我们非常重视网络客户。在建店初期就已经筹备成立网销部门,积极与网络媒体合作。同时由总经理直接管理网销部门,体现出对网销方面的重视,通过店销和网销相结合的方式提升销量。

  胡楚佳:广汽传祺GA8将于今年十一期间推出,传祺GA8运用欧洲立体美学思维重构中国元素,延续传祺家族的“Flying Dynamics凌云翼”家族形象和光影雕塑2.0造型设计美学,从设计图可以看出该车采用了全LED大灯、融合传祺“G”型标识的光导LED尾灯。动力方面,新车采用GA6那款广汽传祺最主力的1.8T四缸涡轮增压发动机,最大功率130kW(177PS),峰值扭矩242Nm,具备发动机自启停技术,有ECO经济模式可选。传动部分则由7速双离合变速箱负责,这款车将成为广汽传祺的旗舰车型。

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